at777 নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") at777 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। at777-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন।

at777 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ড্রাগন মাস্টার, ট্রিপলসহ বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যদি শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা বাতিলযোগ্য বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

at777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে at777 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি একটি বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টধারী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর (বিকাশ বা নগদের সাথে নিবন্ধিত) প্রদান করতে হবে। এই নম্বরে OTP যাচাই করা বাধ্যতামূলক। ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

at777 কর্তৃপক্ষ নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো কারণ না দর্শিয়েও যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে।

at777 একটি কঠোর বয়সসীমা নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির পক্ষে at777 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে at777 নিম্নলিখিত দস্তাবেজ চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্ক্যান বা ফটো।
• পাসপোর্টের প্রথম পাতার ফটো।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রয়োজনে)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (তিন মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।

KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। at777 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

at777 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তসমূহ:

• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই কেবল ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে at777 যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করা হতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

at777 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমি অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ (সাধারণত বোনাসের ১০x থেকে ৩০x) বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে (যেমন শুধু স্লট বা শুধু ক্রিকেট বেটিং) ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস জালিয়াতি বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশনের কোনো প্রচেষ্টা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: at777 যেকোনো সময় বোনাসের শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

at777 ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মটি সৎ, আইনসম্মত এবং দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করবেন বলে প্রত্যাশা করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো at777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া নথি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা বা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারচুপি করার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• at777-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা মেধাস্বত্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে at777 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত তহবিল জব্দ করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। at777 এই ব্যাপারে কোনো পূর্ব নোটিশ দিতে বাধ্য নয়।

at777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা প্রমাণিত হলে।
• আইনগত কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত উপলব্ধ তহবিল উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজেও সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে পারেন — যা ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে কার্যকর হতে পারে। সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

at777 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে at777 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, Rocket)-এর সিস্টেম ডাউনের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী নিজেই এই ঝুঁকি বহন করেন।

at777-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য at777 দায়ী নয়।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিচার বিভাগের অধীনে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।